En Brescia Joyería queremos que estés conforme con tu compra. Por eso, te compartimos nuestra política de cambios y devoluciones.
Cambios de productos
Podés solicitar el cambio de tu joya dentro de los 30 días corridos desde su recepción, presentando el comprobante de compra.
Para realizar un cambio, el producto deberá encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y con su presentación original.
Por razones de higiene, los aros no tienen cambio por elección del cliente.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. Si elegís un producto de mayor valor, deberás abonar la diferencia correspondiente.
Productos con fallas
Si recibís una joya con una falla de fabricación o un defecto, comunicate con nosotros para que podamos evaluar y resolver tu solicitud.
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal correspondiente, incluidos los aros. Esta política de cambios comerciales no limita los derechos del consumidor ante productos defectuosos.
Derecho de arrepentimiento en compras online
De acuerdo con la legislación argentina, en las compras realizadas a través de nuestra tienda online podés ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.
Para solicitarlo, comunicate con nosotros por nuestros canales de atención o utilizá el botón de arrepentimiento disponible en la tienda.
La devolución se gestionará sin costos para el consumidor, conforme a la normativa vigente.
¿Cómo solicitar un cambio o devolución?
Para solicitar un cambio o devolución, comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp oficial: https://wa.me/5493412859009
Te pedimos que nos indiques tu número de pedido, el producto y el motivo de tu solicitud para poder asesorarte.
También podés acercarte a nuestro local:
Brescia Joyería
Corrientes 755, local 1, Palace Garden, Rosario, Santa Fe.
Estamos a disposición para ayudarte con tu compra.
